MarvelBet नियम एवं शर्तें
महत्वपूर्ण : कृपया इन एग्रीमेंट को स्वीकार करने से पहले इन नियमों एवं शर्तों को बहुत सावधानी से पढ़ें, उन्हें प्रिंट करें, और उन्हें अपने उपयोग के लिए किसी भी आवश्यक कन्फर्मेशन ई-मेल या एसएमएस मैसेज, अतिरिक्त नियमों, ट्रांजेक्शन डेटा, गेम के नियमों और भुगतान की विधि के साथ सुरक्षित स्थान पर रखें। आपके प्लेटफॉर्म या उसकी सुविधाओं के उपयोग के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है। चूंकि हम इस एग्रीमेंट की एक प्रति अपनी फाइलों में नहीं रखते हैं, इसलिए आपको यह सलाह दी जाती है कि आप इसे प्रिंट कर लें और एक प्रति अपने रिकॉर्ड के लिए सहेज कर रखें। इस एग्रीमेंट के नियमों और शर्तों में किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के बदलाव किया जा सकता है (जैसा कि नीचे बताया गया है)।
कृपया ध्यान रखें कि इन नियम और शर्तों एवं किसी भी खेल के नियमों या इन नियमों और शर्तों में संदर्भित अन्य सामग्रियों के बीच कोई विरोध होने की स्थिति में, इन नियम और शर्तों को किसी भी खेल के नियमों या अन्य सामग्रियों पर वरीयता दी जाएगी। ये नियम और शर्तें MarvelBet को प्रदान किए जाने वाले किसी भी अन्य डॉक्यूमेंटेशन से ज्यादा महत्वपूर्ण होता है।
जब आप सबमिट या आई एग्री के विकल्प पर क्लिक करते हैं तो यह माना जाता है कि आपने इन नियम एवं शर्तों को अच्छी तरह से पढ़ लिया है, उन्हें समझ लिया है और आप इस एग्रीमेंट की बाध्यता से सहमत हैं। ऐसा करके आप यह संकेत दे रहे हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को स्वीकार कर लिया है। ये एग्रीमेंट न केवल इस बात को नियंत्रित करते हैं कि हमारी सुविधाओं का उपयोग कैसे किया जा सकता है बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि लोग उन्हें कैसे एक्सेस कर सकते हैं। यदि आपके पास एग्रीमेंट को लेकर कोई सवाल है या आपके मन में कोई आशंका है, तो हम आपको यह सलाह देते हैं कि आप एक निष्पक्ष लीगल प्रैक्टिसनर से संपर्क करें जो आपके प्रश्नों का उत्तर दे सकता है और आपके मुद्दों का समाधान कर सकता है।
यह संभव है कि आपके लिए उपलब्ध उपयुक्तताएं और इंटरएक्टिव तत्व (कुछ गेम सहित) उस प्लेटफॉर्म के आधार पर बदल सकते हैं जिसका उपयोग आप उन्हें एक्सेस करने के लिए करते हैं। यह कुछ ऐसी बातें हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप फेसबुक प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आप गिफ्ट सर्टिफिकेट या इंटर अकाउंट ट्रांसफर जैसी सुविधाओं को एक्सेस नहीं कर पाएंगे.
कृपया हमारे प्राइवेसी स्टेटमेंट का रिव्यू करने के लिए कुछ समय दें। यह रिव्यू बताता है कि हम आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं और किस तरह उसे सुरक्षित रखते हैं। जब आप आई एग्री के बटन पर क्लिक करते हैं तो इसका मतलब यह होता है कि आप हमारी गोपनीयता नीति से भली भांति परिचित हैं और इन नियम एवं शर्तों को स्वीकार करके इसका पालन करना चाहते हैं।
1. एग्रीमेंट्स की उपयोगिता
जब आप इसमें शामिल होने के लिए साइन अप करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन एग्रीमेंट को पढ़ लिया है, और जब आप प्लेटफॉर्म की ओर से दी जाने वाली किसी सुविधा से संबंधित सॉफ्टवेयर लिंक को इंस्टॉल करने या अकाउंट रजिस्टर करने के लिए सबमिट या आई एग्री के बटन पर क्लिक करते हैं तो इसका मतलब होता है कि आप इन नियमों को मानने के लिए सहमत हैं। इसके अतिरिक्त, जब आप अपना अकाउंट रजिस्टर करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन एग्रीमेंट को पढ़ लिया है। जब आप इसमें भाग लेने के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको यह कंफर्म करना जरूरी होता है कि आपने इन एग्रीमेंट को पढ़ लिया है और आप उन्हें अच्छी तरह समझते हैं। साथ ही आप यह जानते हैं कि अगर आप इन एग्रीमेंट्स का पालन नहीं करेंगे आपके अकाउंट को समाप्त या कुछ समय के लिए निलंबित भी किया जा सकता है। आपको पैसे का नुकसान भी हो सकता है, और परिस्थितियों के आधार पर आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई भी की जा सकती है, जैसा कि इन समझौतों में दर्शाया गया है। आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन एग्रीमेंट्स की शर्तों को पढ़ और समझ लिया है, और आप सहमत हैं कि जैसे ही हमें आपकी स्वीकृति मिल जाएगी, हम तुरंत आपको सुविधाएं प्रदान करना शुरू कर देंगे। यदि आप हमारी सेवाओं में शामिल होने पर इन शर्तों को स्वीकार करते हैं, तो आप अपना रजिस्ट्रेशन बाद में पूरा नहीं कर पाएंगे, भले ही आप अपना विचार क्यों न बदल लें। यह एग्रीमेंट की शर्तों को अपनाने का नतीजा हो सकता है।
2. सुविधाओं का उपयोग करने की वैधता
2.1
आपको सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति तब तक नहीं दी जाती है जब तक कि आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष (या आपके क्षेत्र में कोई अन्य उच्च न्यूनतम लीगल एज) नहीं हो जाती है और आपकी कम्युनिटी को नियंत्रित करने वाले कानूनों के अनुसार ऐसा करना आपके लिए कानूनी रूप से मान्य है। यदि आप इनमें से किसी भी आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं, तो आपको हमारी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी जाती है। हम आयु के प्रमाण की आवश्यकता का अधिकार और आपके अकाउंट को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जब तक कि हमें पर्याप्त प्रमाण नहीं मिल जाते। जब तक उपयुक्त प्रमाण प्रस्तुत नहीं किया जाता है, तब तक हम आयु के प्रमाण का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप समझते हैं और सहमत हैं कि हम आपको कानूनी सलाह या आश्वासन प्रदान करने में असमर्थ हैं, और यह सुनिश्चित करना आपकी पूरी जिम्मेदारी है कि आप हमेशा उन कानूनों का पालन करें जो आपको नियंत्रित करते हैं। साथ ही यह भी सुनिश्चित करें कि आपको हमारी सुविधाओं का उपयोग करने का कानूनी रूप से पूरा अधिकार है। आप यह भी स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हम आपको कानूनी सलाह या आश्वासन देने में असमर्थ हैं। आप यह भी महसूस करते हैं और इस बात पर सहमत हैं कि हम आपको किसी भी तरह से कानूनी सलाह या गारंटी नहीं देते हैं, और आप हमारी ओर से इस सीमा को स्वीकार करते हैं।
2.2
हम इस दौरान आपके द्वारा की गई किसी भी ट्रांजेक्शन को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और यदि हम अकाउंट बनाने और कैश डिपाॅजिट करने के लिए साइन अप करने के पहले 72 घंटों के भीतर आपकी पहचान संबंधी जानकारी को वेरिफाई करने में असमर्थ हैं तो हम आपके अकाउंट को फ्रीज कर सकते हैं। यह कैश डिपॉजिट और अकाउंट निर्माण दोनों पर लागू होता है। यदि आप एक अकाउंट के लिए साइन अप करने, इसे एस्टेब्लिश करने और उसमें धन जमा करने का निर्णय लेते हैं, तो यह संकेत देता है कि आप यह स्वीकार करते हैं कि हमारे पास ऐसा करने का अधिकार है। यदि हम उचित समय के भीतर आपकी पहचान को सही ढंग से वेरीफाई करने में असमर्थ होते हैं, तो हम आपके अकाउंट को रद्द करने और उसमें जमा मौजूदा राशि को जब्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जब तक कि वेरिफिकेशन की प्रक्रिया संतोषजनक तरीके से पूरी नहीं हो जाती है। यह संतोषजनक कैसे होगी, इसे हम अपने विवेकानुसार तय करेंगे।
3. अकाउंट / रजिस्ट्रेशन
3.1
हमारी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको सबसे पहले हमारी फर्म के साथ एक अकाउंट बनाना होगा और उसके लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी। अकाउंट संबंधी उस जानकारी का उपयोग करके बस साइन इन करें, जिसे हमने आपके लिए अपनी फाइल में रखा था और आप हमारी किसी भी सुविधा का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हो जाते हैं (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है)।
3.2
हमारे रजिस्ट्रेशन फॉर्म द्वारा मांगी गई अन्य जानकारी दर्ज करने के अलावा, आपके पास एक अकाउंट नेम या यूजर आईडी (जैसा उपयुक्त हो) और पासवर्ड का चयन करके प्लेटफॉर्म पर एक अकाउंट बनाने की क्षमता भी है (लेकिन आपका पहला और अंतिम नाम, पता और ई मेल, लिंग, जन्म तिथि और फोन नंबर (एक ‘अकाउंट’) तक सीमित नहीं है)। हमारे साथ एक अकाउंट बनाने के लिए यह जरूरी है कि आप अन्य जानकारी दर्ज करें जो हमारे रजिस्ट्रेशन फॉर्म में मांगी गई है, जैसे कि (लेकिन इस तक सीमित नहीं) आपकी पहली जिम्मेदारी यह सत्यापित करने की होती है कि रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया के दौरान और साथ ही किसी भी समय आपके द्वारा जमा की गई जानकारी अन्य समय, सही और अप टू डेट है। आप रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया के दौरान दी गई जानकारी के कुछ हिस्से में संशोधन कर सकते हैं, लेकिन सभी में नहीं। हमसे संपर्क करके या अपने अकाउंट की सेटिंग में बदलाव करके आप ऐसा कर सकते हैं। हालांकि, आप एक ही समय में सभी सूचनाओं को संपादित नहीं कर सकते। यदि कोई और जानकारी है जिसकी आपको आवश्यकता है, तो कृपया जल्द से जल्द हमारे प्राइवेसी स्टेटमेंट से सलाह लें। यदि आप और भी कुछ पूछना चाहते हैं, तो आप हमसे ई-मेल के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं।
3.3
इस समय, एकमात्र करेंसी जो आपके अकाउंट से विड्रॉल या डिपॉजिट की जा सकती है, वह भारतीय रुपया है। आपके पास ट्रांजेक्शन में उपयोग करने के लिए दूसरी करेंसी चुनने का विकल्प नहीं होगा।
3.4
हमारी जीरो -डॉलर नीति के कारण अकाउंट बनाने में आपको एक पैसा भी खर्च नहीं करना पड़ेगा। हम कोई बैंक नहीं हैं, और पैसे की गारंटी किसी भी संस्थान द्वारा नहीं दी जाती है जो किसी भी तरह से सरकार से जुड़ा हो। आपके अकाउंट में किसी और से किसी भी या सभी ट्रांसफर के लिए, आपके अकाउंट की करेंसी का हमेशा उपयोग किया जाना चाहिए, और किसी भी परिस्थिति में इनमें से किसी भी ट्रांजेक्शन पर कोई ब्याज नहीं लगाया जा सकता है। आपके द्वारा योर अकाउंट में जमा की जाने वाली हर एक राशि को एक भुगतान विधि के माध्यम से आना चाहिए जिसके लिए आप प्राथमिक अकाउंट होल्डर हैं। उसे स्वीकार किया जा सकता है।
यदि आपको किसी और जानकारी की आवश्यकता है, तो कृपया अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की हमारी संकलित सूची को देखें।
3.5
आपको किसी एक तरीके का उपयोग करके अपने अकाउंट में रियल मनी जमा करने की आवश्यकता होती है, जिसका उपयोग हम रियल मनी गेम्स से जुड़ने या रियल मनी वाली बेट्स लगाने के लिए समय-समय पर अपने विवेक से कर सकते हैं। हम किसी भी समय इन तरीकों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जब हमें या हमारे प्रतिनिधियों को ऊपर बताई गई राशि मिल जाएगी, तो उसे जल्द से जल्द आपके अकाउंट में जमा कर दिया जाएगा। आपके अकाउंट में किए गए भुगतान पर लागू होने वाले न्यूनतम और अधिकतम प्रतिबंधों को निर्धारित करते समय, हम कई प्रकार के चीजों को ध्यान में रखते हैं, जिसमें हमारे साथ आपकी ट्रांजेक्शन हिस्ट्री, आपके द्वारा फंड जमा करने के लिए उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि और अन्य कई मानदंड शामिल हैं। अगर आप हमारी वेबसाइट पर जमा और निकासी के लिए वर्तमान में उपलब्ध विकल्पों के बारे में विस्तार से जानना चाहते हैं तो इसके लिए कृपया हमारे पेमेंट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (FAQ) के सेक्शन को देखें, साथ ही उस राशि को भी जान लें जो प्रत्येक विकल्प से जुड़ी होती है। आपको केवल सुविधाओं का उपयोग करने के एकमात्र उद्देश्य से अपने अकाउंट से किसी अन्य खिलाड़ी के अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने की अनुमति होती है। ऐसा कोई भी ट्रांसफर इंटर अकाउंट ट्रांसफर रिक्वायरमेंट (जहां लागू हो) के साथ-साथ किसी भी अन्य लागू निकासी शर्तों और सीमाओं के अधीन होता है। यदि हम इसकी अनुमति देते हैं, तो आप अपने अकाउंट से किसी अन्य खिलाड़ी के अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।
3.6
यदि आपके सभी भुगतान पूरे हो गए हैं, तो जब भी आपके लिए ऐसा करना सबसे सुविधाजनक हो, आप अपने अकाउंट से पैसा निकालने के लिए स्वतंत्र हैं, बशर्ते कि आपके सभी भुगतान को संभाल लिया गया हो। आप सिर्फ उसी करेंसी और भुगतान विधि का उपयोग धन की निकासी के लिए कर सकते हैं जिसका उपयोग आपने पैसे जमा करने के लिए किया था। यह नियम सभी पर लागू होता है चाहे आपकी निकासी की राशि कम हो या अधिक अथवा आप पूरी राशि ही क्यों न निकालना चाहते हों।
3.7
कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको पहले उस सॉफ़्टवेयर को प्राप्त करने और इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है जो कि प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया गया है। इससे पहले कि आप उन विशेष सुविधाओं का उपयोग कर सकें, नीचे दिए गए स्टेप्स को पूरा किया जाना चाहिए।
4. सही पहचान और एक अकाउंट
यह आवश्यक है कि आपके अकाउंट के रिकॉर्ड पर नाम और आपके अकाउंट से जमा या निकासी के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी क्रेडिट कार्ड या अन्य पेमेंट अकाउंट पर नाम समान हो। इसके अतिरिक्त, आपका अकाउंट एक्सेस करने के लिए आपके पहचान संबंधी दस्तावेज और आपके अकाउंट के रिकॉर्ड पर नाम समान होना चाहिए। हम आपकी पहचान के संतोषजनक प्रमाण का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपसे किसी भी समय वैध पासपोर्ट/आईडी या आपके द्वारा उपयोग किए गए किसी भी पेमेंट कार्ड की एक प्रति (यह शामिल हो सकते हैं लेकिन सीमित नहीं) और एड्रेस का संतोषजनक प्रमाण (हाल ही के यूटिलिटी बिल या बैंक विवरण सहित लेकिन यह सिर्फ यहीं तक सीमित नहीं होता है) ) आपकी आईडेंटिटी को वेरीफाई करने के लिए मांग सकते हैं। इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हम आपकी पहचान से संबंधित संतोषजनक प्रमाण का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (वैध पासपोर्ट/आईडी या किसी भी उपयोग किए गए पेमेंट कार्ड की प्रति सहित अन्य लेकिन यह सिर्फ यहीं तक सीमित नहीं होता है)। इस अधिकार का प्रयोग करने के उद्देश्य से, हम आपकी पहचान से संबंधित उपयुक्त साक्ष्य मांगने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं, जिसमें वर्तमान पासपोर्ट या पहचान के अन्य रूप या उपयोग किए गए किसी भी भुगतान कार्ड की एक प्रति शामिल हो सकती है, लेकिन यह इस तक ही सीमित नहीं है। यदि आप ऐसे दस्तावेज प्रदान करने में असमर्थ हैं, तो आपका अकाउंट बंद या निलंबित किया जा सकता है। इसके अलावा, हम उस राशि को रोक सकते हैं जो वर्तमान में आपके अकाउंट में जमा है जब तक कि हमें इस तरह के दस्तावेज प्रदान नहीं किए जाते हैं और आपकी संतुष्टि के लिए हमारी वेरिफिकेशन की प्रक्रिया पूरी हो जाती है, जिसके बाद हम आपके अकाउंट में वर्तमान में मौजूद धन वापस कर देंगे। आपके लिए यह आवश्यक है कि आप किसी भी और सभी गतिविधियों के लिए हमारे सभी प्लेटफॉर्म पर एक (1) से अधिक अकाउंट का उपयोग न करें। यदि आपके पास एक से अधिक अकाउंट हैं जो विभिन्न नामों से रजिस्टर्ड हैं, तो हम आपसे यह अपेक्षा करते हैं कि आप हमसे तत्काल संपर्क करेंगे। इसके बाद, हम आपके अकाउंट में आवश्यक समायोजन करेंगे ताकि आगे आपके पास एक ही अकाउंट हो। यदि आप एक से अधिक अकाउंट बनाते हैं, तो हमें आपके मौजूदा अकाउंट (कई खातों) को बंद करने का पूरा अधिकार है। यदि हमारे पास यह विश्वास करने का कारण है कि कंपनी को धोखा देने के इरादे से कई अकाउंट बनाए गए थे, तो हमारे पास संभावित धोखाधड़ी से संबंधित किसी भी या सभी ट्रांजेक्शन को रद्द करने का अधिकार होता है। इसमें कोई भी और सभी ट्रांजेक्शन शामिल होती हैं जिनमें आपके द्वारा बनाए गए किसी भी अकाउंट को शामिल किया गया है। इसमें संभावनाओं के पूरे स्पेक्ट्रम को शामिल किया गया है। यदि आप यूजर आईडी या अपने अकाउंट से जुड़े पासवर्ड को याद नहीं कर पा रहे हैं तो कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें।
5. निकासी
5.1
आपके अकाउंट की बैलेंस राशि रियल मनी की पूरी राशि है जो आपके अकाउंट में जमा की गई है (या तो आप या हमारे द्वारा), साथ ही कोई भी जीत की राशि (बोनस सहित जो संबंधित दांव लगाने की आवश्यकताओं से मेल नहीं खाते), और कोई भी नुकसान जो आपको हमारी सुविधाओं का उपयोग करने के दौरान हुआ हो, या अन्य किसी भी लागत को घटाकर जो आपसे ट्रांजेक्शन के शुल्क आदि के रूप में ली जाती है, और किसी भी ऐसी राशि को घटाकर जो आपके द्वारा पहले ही निकाली जा चुकी है या आपने अपनी गतिविधियों के दौरान गंवा दी हो, जो राशि बचती है वही आपकी निकासी की वास्तविक राशि होती है।
5.2
निकासी के अनुरोध की मंजूरी कई कारकों पर निर्भर करती है, जिनमें से कुछ इस प्रकार हैं: रियल मनी की राशि जो दांव पर लगाई गई है, खिलाड़ी के अकाउंट में गैर प्रतिबंधित बोनस की उपस्थिति, जमा की गई जीत की राशि, जमा करने की विधि से संबंधित कोई प्रतिबंध, बोनस से संबंधित प्रतिबंध, या सुरक्षा रिव्यू, साथ ही इन एग्रीमेंट्स से संबंधित कोई अन्य शर्तें। हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आप प्रत्येक निकासी से पहले आपके अकाउंट पर लागू होने वाले ट्रांजेक्शन संबंधी प्रतिबंधों और निकासी की प्रक्रिया से अच्छी तरह परिचित हों। आपके अकाउंट से की गई कोई भी निकासी इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत ही होगी। जमा और निकासी के लिए वर्तमान में उपलब्ध कई विकल्पों के साथ-साथ प्रत्येक विकल्प से जुड़ी लागतों के बारे में अधिक जानकारी पाने के लिए कृपया हमारे पेमेंट एफएक्यू सेक्शन को देखें।
5.3
यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम किसी भी कानून का अनुपालन कर रहे हैं जो इससे संबंधित हो सकता है, हम रिपोर्ट करने का अधिकार रखते हैं और आपकी जीत के किसी भी हिस्से को रोकते हैं। आप किसी भी और सभी टैक्स का भुगतान करने के लिए पूरी तरह से स्वयं जिम्मेदार हैं जो आपके लाभ पर बकाया हैं या जो आपको वापस मिल सकते हैं। इसमें कैपिटल गेन, इनकम टैक्स और अन्य लागू टैक्स शामिल हैं। अकाउंट की बैलेंस राशि को अन्य यूजर्स के अकाउंट में ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है, रिप्लेस किया जा सकता है, या किसी अन्य प्रकार के कंपनसेशन के लिए किसी भी तरह, शेप या फॉर्म में भुनाया जा सकता है। निकाले गए पैसे का भुगतान इंटरनेट के माध्यम से, क्रेडिट कार्ड से, या किसी अन्य तरीके से किया जाना चाहिए जिसे हमने अपने विवेकाधिकार में चुना है; इसके बावजूद, हम आपकी प्राथमिकताओं को पूरा करने का हर संभव प्रयास करेंगे, जैसा कि आपने कार्यक्रम में शामिल होने पर दर्शाया था।
5.4
यह आवश्यक है कि भुगतान जितनी जल्दी हो सके पूरा कर दिया जाए (इंटरनल प्रोसेसिंग के तीन कार्य दिवस तक), उन मामलों को छोड़कर जिनमें ऐसे भुगतान इन एग्रीमेंट्स के अनुसार रिपोर्ट किए जाते हैं। भले ही हमारे द्वारा किए जाने वाले किसी भी सुरक्षा रिव्यू के कारण विलंब होने की संभावना हो, लेकिन मानवीय रूप से जितनी जल्दी हो सके भुगतान करने की आवश्यकता होती है।